هسته مرکزی مدیریت بروکر و ارتباط با مشتریان
یک سیستم CRM جامع و یکپارچه که ثبتنام کاربران، احراز هویت (KYC)، درگاههای پرداخت، تخصیص حسابهای معاملاتی و سیستم چندسطحی IB را در یک پنل قدرتمند متمرکز میکند.
مدیریت مشتریان؛ قلب تپندهی بروکر شما
بدون یک CRM اختصاصی، مدیریت هزاران مشتری، رهگیری واریزیها و پردازش مدارک احراز هویت غیرممکن است. سیستم CRM ما با قابلیت اتصال به متاتریدر، سیتریدر و درگاههای پرداخت، تمامی عملیات پشتیبانی و مالی شما را خودکار (Automate) میکند. از داشبورد مدیریت میتوانید به تفکیک روی هر مشتری نظارت کنید و دپارتمانهای فروش، پشتیبانی و مالی را هماهنگ سازید.
امکانات سیستم CRM و پنل کاربری
ویژگیهای کلیدی که پنل کاربری ما را به بهترین انتخاب برای بروکرهای پیشرو تبدیل کرده است:
فرآیند احراز هویت (KYC/AML)
سیستم هوشمند بارگذاری و بررسی مدارک هویتی با قابلیت اتصال به سرویسهای استعلام اتوماتیک (SumSub, Shufti Pro) و تطابق با لیستهای تحریم جهانی.
مدیریت یکپارچه مالی (Wallet & Payments)
کیفپول اختصاصی برای هر کاربر، یکپارچگی با دهها درگاه کریپتو و فیات برای واریز و برداشت آنی با سیستم امنیتی تایید دو مرحلهای.
سیستم نمایندگی چندسطحی (Multi-Tier IB)
محاسبه لحظهای ریبیت و کمیسیون، ایجاد لینکهای همکاری در فروش، گزارشگیری دقیق عملکرد زیرمجموعهها و تسویه حساب خودکار.
داشبورد مدیریتی (Admin Backoffice)
کنترل کامل روی نقشها و سطوح دسترسی پرسنل، گزارشگیری پیشرفته از حجم معاملات، سود و زیان و عملکرد کلی کارگزاری.
مدیریت لید و فروش (Sales Pipeline)
پیگیری سرنخهای فروش، ابزارهای بازاریابی داخلی، ثبت تماسها و وضعیت مشتری برای افزایش نرخ تبدیل در تیم فروش.
تیکتینگ و پشتیبانی (Helpdesk)
سیستم یکپارچه پاسخگویی به مشتریان از داخل پنل کاربری با قابلیت دستهبندی موضوعات و ارجاع به دپارتمانهای مربوطه.
اتصال مستقیم به MetaTrader 4 و MetaTrader 5
پشتیبانی کامل از cTrader و Match-Trader
اتصال به بیش از ۲۰ درگاه پرداخت بینالمللی و کریپتو (B2BinPay, Match2Pay و...)
وبهوکهای کاستوم برای اتصال به سرویسهای ایمیل مارکتینگ (MailChimp و...)
یکپارچگی بینظیر (Integrations)
اتصال مستقیم به معتبرترین پلتفرمها و سرویسهای مالی دنیا
سوالات متداول پنل کاربری
پاسخ به سوالات رایج درباره نرمافزار CRM بروکر
بله. سیستم CRM ما از طریق Manager API و Server API کاملا با پلتفرمهای MT4 و MT5 یکپارچه شده است. ساخت اکانت، تغییر رمز، تغییر لوریج و کشاوت بلافاصله در سرور اعمال میشود.
بله. یکی از قدرتمندترین بخشهای CRM ما، سیستم IB و Affiliate چندسطحی (Multi-Tier) است. شما میتوانید تا نامحدود لایه زیرمجموعه تعریف کنید و نحوه تقسیم کمیسیون را به صورت شناور یا ثابت تنظیم نمایید.
بله، پنل به صورت کاملا بومیسازی شده با پشتیبانی از زبان فارسی (RTL)، تقویم شمسی و همچنین زبانهای دیگر (عربی، انگلیسی، ترکی و...) ارائه میگردد.
دیتابیس CRM به صورت ایزوله روی سرورهای اختصاصی کارگزاری راهاندازی میشود و AryaFX هیچ دسترسی به دیتای مشتریان شما نخواهد داشت. تمامی اطلاعات با الگوریتمهای AES-256 رمزنگاری میشوند.
بله. پنل کاربری به صورت White-Label ارائه میشود. لوگو، رنگسازمانی (Primary/Secondary)، دامین اختصاصی و ایمیلهای سیستمی کاملا بر اساس برند شما شخصیسازی خواهند شد.
بسته به نوع یکپارچگیها و درگاههای پرداختی که نیاز دارید، راهاندازی نسخه استاندارد CRM بین ۱۵ تا ۲۵ روز کاری زمان میبرد.
تجربه کاربری بینقص برای مشتریان شما
برای مشاهده دموی پنل مشتریان و داشبورد مدیریت CRM فرم درخواست را پر کنید.